研发背景：
落实国务院关于自助终端发展部署要求，根据按照《国家税务总局纳税服务司关于推进自助办税终端服务转型升级有关事项的通知》，推进自助办税终端转型升级，充分发挥自助办税终端窗口替代和网点延伸作用，利用政务终端、银行终端等设备拓展自助办税应用渠道，将征纳互动服务接入自助办税终端，科学合理布局自助办税终端网点。丰富服务业态，充分利用本地政务终端、银行场所等，拓展应用渠道，延伸服务网点。
枫林银税智能办税桌面终端集成了自助机、电子税务局、大部分人工窗口等功能；其中自助机功能中，重新设计并新增了常用的金税四期办税模块，简化和优化了部分流程，让办税更快速、更便捷。设备具备软硬分离，支持全流程业务的征纳互动、远程帮办、异地办税等功能。
枫林银税智能办税桌面终端产品实现“无窗口、全网办、远程辅、自主办”，“教”“学”“办”立体相融，为纳税人缴费人提供全新的“智感”体验。支持面向金税四期业务的场景化办税服务，同时也支持金税三期的场景化办税业务。例如：“开业一件事”、“车购税一件事”、“社保费一件事”、“房产交易一件事”、“数电票代开一件事”和“银行办税场景”等。可实现总局要求的运行监控，包括可对机器进行业务办理情况的监控以及机器运行的监控，同时还支持版本管理、运营管理和智能预警。
枫林银税智能办税桌面终端只需要通电与通互联网即可快速部署，可以根据银行的需求定制金融属性较强的特色功能模块，给银行带来较高的精准客户流。枫林智能办税桌面终端为互联网登录办税（之前都是专网内网），大大提高了银税合作项目部署的便利性。基于智能办税桌面终端升级改造，互联网登录办税，方便部署，简易安装，快速使用。银税智能办税桌面终端是一款轻量级、智能化设备，融合自助办税机+电子税务局+征纳互动远程帮办。
产品功能： 1 涉税业务通办 2智能自助办税服务 3远程征纳互动
产品优势： 1 多业务集成合一 ，接入征纳互动 2场景化服务，自助区集成常办业务 3强化对自助办税服务的监控、管理和分析
应用场景： 银行、政务大厅、园区、税务大厅等等